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Smartphone defekt? Rufen Sie uns an! 030 - 60 98 94 17 Montag - Freitag 10.00 - 19.00 Uhr

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FAQ - Häufige Fragen

Was bedeutet "refurbished"?

Was bedeutet Refurbished iPhone Glas Reparatur Berlin Pankow

Refurbishing bezeichnet die qualitätsgesicherte Überholung und Instandsetzung von Ersatzteilen zum Zweck der Wiederverwendung. Diese Ersatzteile sind geprüft und wesentlich kostengünstiger als neue Ersatzteile. Für das iPhone bietet Apple ausserdem gar keine Ersatzteile an, so dass ohnehin nur "refurbished" Original-Ersatzteile erhältlich sind.

Refurbished: Hierbei handelt es sich um ein wieder aufbereitetes Original-Display. Der Vorteil bei einem Refurbished Display ist, dass die original LCD Einheit und die Elektronik erhalten bleibt. Der Vorteil, die Auflösung und die Touchscreen Empfindlichkeit entsprechen dem Original-Display. Doch auch hier sollte man aufpassen! Es kommt immer darauf an welche Teile bei einem Refurbished Display ausgetauscht worden sind und welche Qualität diese Teile haben. Ein weiteres Kriterium spielt die Erfahrung des „Refurbishers“.
Unbedenklich und nahezu identisch mit dem Original ist ein solches Display, wenn rein die Glasscheibe ausgetauscht wurde. In vielen Fällen werden jedoch auch Teile wie z.b. die Hintergrundbeleuchtung oder der sogenannte Polarizer ausgetauscht. Wurden diese Teile getauscht, kann es zu deutlichen Unterschieden in puncto Helligkeit, Farbdarstellung und
Sichtwinkel kommen. Ein weiterer Minus-Punkt ist, dass wichtige Elektronische Bauteile durch das Wiederaufbereiten in Mitleidenschaft gezogen werden können.
Im Großen und Ganzen ist der Kauf eines solchen Displays Glückssache. „Refurbished“ der
Handy Reparatur Berlin  kann Sie dir bestimmt Auskunft über diese Dinge geben.
Zu beachten ist, dass dieses Verfahren äußerst aufwendig ist, sowie die richtigen Maschinen und gut geschulte Techniker benötigt werden.

Selbstverständlich erhalten Sie auch auf alle von uns verbauten refurbished Ersatzteile 12 Monate Gewährleistung.

Wie lange dauert die Reparatur meines Smartphones?

Wie lange dauert die Reparatur meines Smartphones?

Das hängt in der Regel davon ab, um was für einen Defekt es sich handelt und ob die benötigten Ersatzteile vorrätig sind oder es bestellt werden müssen. Grundsätzlich sollte jede Reparatur nach 1 bis maximal 3 Stunden abgeschlossen sein.

Reparatur in 1 Stunde oder Auch EXPRESS REPARATUR  Möglich Handy/ Smartphone Sofort Reparatur in Berlin Pankow. 

In unsere 1 Stunde Service bieten wir iPhone Display Reparatur bzw. Austausch iPhone Akku Austausch. iPad Glas / Touchscreen Reparatur oder auch Samsung Galaxy,sony Xperia,Huawei  Display Reparatur, Samsung Galaxy Glas Reparatur. Ladebuchse Reparatur. Huawei und Honor Display Reparatur. Google Pixel Display Repartur. Oneplus Display Reparatur auch Sony und Xiaomi Diplsay Reparatur. Akku Austausch fast bei jedem Gerät möglich. 

 

 

Sebstverständlich informieren wir Sie vor Abschluss des Reparaturauftrages über die zu erwartende Reparaturdauer.

Habe ich eine Garantie auf die Reparatur?

Habe ich eine Garantie auf die Reparatur?

Garantieerklärung

Selbstverständlich. Sie erhalten die gesetzlich vorgeschriebenen 12 Monate Gewährleistung auf alle von uns verbauten Ersatzteile und durchgeführten Reparaturarbeiten.

Wichtig: Halten Sie hierfür bitte Ihre Rechnung bereit.

Handy Reparatur Berlin Pankow  Romain Rolland Str.61 13089 Berlin, übernimmt bei nachgewiesenem Garantieanspruch gegenüber Kunden folgende Garantie:

1) Zeigt sich während der Garantiezeit ein Mangel, gewährt Handy Reparatur Berlin kostenfreie Reparatur oder Austausch gegen eine gleichwertige oder neue Ware. Die Wahl der Art der zu erbringenden Garantieleistung obliegt Handy Reparatur Berlin

2) Handy Reparatur Berlin gewährt den Kunden eine Garantie von 1 bis 12 Monate auf Austausch und Reparatur von Handy Reparatur Berlin. Die Garantiezeit ist in der Beschreibung des jeweiligen Produktes angegeben und beginnt mit Warenausgang.

3) Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden zur Gewährleistung bei Sachmängeln gegen Handy Reparatur Berlin werden von dieser Garantie weder ausgeschlossen noch beschränkt.

4) Für normale Abnutzungserscheinungen gilt diese Garantie nicht.

5) Garantieleistung ist ausgeschlossen, wenn:

  • das Gerät unsachgemäß behandelt oder gepflegt wurde, insbesondere mit Mitteln oder Methoden, die physische oder oberflächliche Schäden (bspw. an LCD‐Displays) zur Folge haben.
  • das Gerät einen Sturzschaden erlitten hat.
  • der Mangel durch Gewaltanwendung, Beschädigung durch Fremdeinwirkungen oder durch Fremdkörper entstanden ist
  • Der Kunde den Mangel nicht unverzüglich nach Auftreten innerhalb der Garantiezeit bei DigiSoft Handels GmbH geltend gemacht hat
  • wenn die Originalrechnung bzw. der originale Kassenbeleg vom Kunden nicht vorgelegt wird,

6) Etwaige Versandkosten zur Durchführung von Garantiearbeiten gehen zu Lasten des Kunden.

7) Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei jeder Reparatur ein Verlust von im Gerät gespeicherten persönlichen Daten auftreten kann. Eine Haftung hierfür kann von Handy Reparatur Berlin gleich aus welchem Rechtsgrund- nicht übernommen werden.

8) Das Eigentum an ausgetauschten Teilen oder von Ausstattungsteilen geht an Reparatur Handy ur Berlin über.

9) Für aufgrund der Garantie reparierte oder ausgetauschte Waren gibt es keine verlängerte bzw. erneuerte Garantiefrist.

10) Die Geltendmachung der Ansprüche hat schriftlich, unter Vorlage der Originalrechnung bzw. des originalen Kassenbelegs mit Datum und Darstellung des vorliegenden Mangels zu erfolgen. Für Mängel, die während der Garantiezeit entstanden sind, jedoch erst nach deren Ablauf angezeigt werden, trägt der Kunde die Dokumentations- und Nachweispflicht hinsichtlich des Entstehungszeitpunktes des Mangels.

11) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Garantieerklärung lässt die Wirksamkeit der Bestimmungen im Übrigen unberührt.

Wie Funktioniert der Hol- und Bring-Service?

Wie Funktioniert der Hol- und Bring-Service?

Viele Kunden haben nicht die Zeit oder Lust Ihr defektes Handy zur Reparatur zu uns in die Werkstatt zu bringen. Daher bieten wir unseren Berliner Kunden gegen einen kleinen Aufpreis die unkomplizierte Möglichkeit, Ihr defektes Smartphone von uns abholen und nach erfolgter Reparatur wieder zurückbringen zu lassen. Hierfür müssen Sie lediglich das Auftragsformular ausfüllen, unterschreiben und für die Abholung bereit halten. Die Terminabsprache und Klärung eventueller Fragen erfolgt hierbei telefonisch.

Was ist der Unterschied zwischen Displayreparatur und Displayglasreparatur?

Was ist der Unterschied zwischen Displayreparatur und Displayglasreparatur?

Als Techniker unterscheiden wir bei jedem Smartphone zwischen Displayglas und dem darunter liegendem LCD-Display selbst. Diese sind bei den meisten Smartphone-Modellen so fest miteinander verklebt, so dass in vielen Fällen nur Displayglas und LCD-Display gemeinsam ausgetauscht werden können. Bei einigen wenigen Smartphone-Modellen lässt sich das gebrochene Displayglas allerdings auch mit etwas Geduld und Feinarbeit vom LCD-Display lösen und austauschen. Bei der Reparaturannahme wird gemeinsam mit Ihnen entschieden, ob nur das Displayglas ausgetauscht werden kann, oder ob die Reparatur nur zusammen mit dem Austausch des LCD-Displays durchgeführt werden kann.

Mehr als ein Bauteil defekt?

Zum Beispiel bei einem Wasserschaden kann es vorkommen, dass mehrere Bauteile defekt sind. Da Ihr Smartphone für die Reparatur aber nur einmal geöffnet werden muss, können wir unseren Kunden starke Rabatte für den Austausch mehrerer defekter Bauteile anbieten. Fragen Sie unsere Mitarbeiter nach Ihrem persönlichen Preisangebot.

Hol- & Bring-Service nur 14,99 €*

Sie müssen arbeiten und haben keine Möglichkeit Ihr defektes iPhone direkt bei uns in der Werkstatt abzugeben?
Nutzen Sie in Berlin für nur 14,99 €* unseren neuen Hol- & Bring Service. Wir holen Ihr defektes iPhone oder iPad bei Ihnen ab und bringen es Ihnen nach der Reparatur zurück.

Wasserschaden Reparatur

Bei einem Wasserschaden kann nahezu jedes Bauteil an Ihrem Smartphone durch einen Kurzschluss beschädigt sein. Daher bieten wir unseren Kunden für nur 29,00* € einen Reinigungs- und Trocknungsservice für das Innenleben des defekte Smartphones an. In vielen Fällen bringt diese Maßnahme Ihr Smartphone bereits wieder zum Laufen, ohne das weitere Bauteile ausgetausch werden müssen.